gwasanaethau cymraeg

gan wneud bywyd yn well

Os yw’ch dewis chi yw i ddefnyddio’r iaith Gymraeg, gofynnwch i siarad i Ceri.

Mae ei’n gwasanaeth gwobrwyol yn seiliedig ar feddwl am y cwsmer yn gyntaf ac mae hynny yn cynnwys sut yr ydym yn siarad gyda chi. Ceri yw ein cynghorydd cwsmeriaid sydd yn siarad Cymraeg felly os mae’n well gennych chi ddefnyddio’r Gymraeg, gofynnwch amdano pan fyddwch chi’n ffonio.

Edrychwch ar ein ffilmiau gwybodaeth Cymraeg isod

A day in the life of Ceri welsh

 

Disgrifio diwrnod arferol yn gwaith I chi.

Mae fy diwrnod I yn newid trwy’r dydd, mae pop dydd yn gwahanol yn yr swydd yma. Bydda I yn dechrau fy diwrnod am naw o’r gloch ac fyddai yn barod I cymryd galwadau yr peth cyntaf yn y bore. Yn yr amser rhwng galwadau, Fyddai yn prosesu yr archebu arferol gyda’r tim I wneud yn siwr y rydym yn arhos o flaen amserlennu ac I arhos ar y brig o pethau. Os mae cwsmeri yn cael problemau gyda unrhyw cynhyrchion mae nhw’n defnyddio neu cyflenwadau stoma, rydw I’n gwneud hyn yn blaenoriaeth I cysylltu gyda’r nyrs stoma I datrys unrhyw hiliogaeth.
 

Beth yw’r tri peth gorau am dan dy swydd?

Rydw I’n teimlo rydym yn gwneud gwahaniaeth I bywodau pobl Mae ysbryd y tim yn ffantastig ac does dim byd yn gormod I gofyn o unrhyw un Yn dod I adnabod cwsmeri ac hefyd yn adeiladu perthynas gyda nhw.
 

Beth oedd y ffilm olaf nes I chi gwylio?

London Has Fallen – Ffilm amdano Llundain yn cael ei targedu gan terfysgol yw hyn gyda cynllwyn I lladd y llywydd. Mae Gerard Butler yn chwarae cymeriad Mike Banning sydd wedi cael ei tasgu gyda’r swydd I gwneud yn sicr mae’r llywydd yn dal I fyw, ffilm da iawn yw hyn.

Beth yw dy hoff lyfr?

Hunangofiant Sir Alex Ferguson. Rydw I’n cefnogwr fawr o Manchester United ac fe wnaeth I fe gwneud pethau angrhedadwy gyda’r clwb ac dod a llawer o llwyddiant. Mae Fergie hefyd yn eithaf cymeriad!
 

Y diwrnod gorau I chi ers dechrau y swydd?

Fy niwrnod cyntaf, roedd pawb mor groesawgar ac rydw I wedi dysgu mor gymaint. Mae gan y cwmni teimlad agos iawn teulu amdano ac mae hyn yn adlewyrchu gyda’r cydwiethwyr rydw I’n gweithio gyda.

 

Subscribe to our newsletter

Please complete the fields below:



Sign up to our newsletter

Keep up to date with our latest news